POUR LES PROFESSIONNELS REMPLAÇANTS
PharmaGap : Plus de flexibilité, plus de contrôle !
Comment PharmaGap protège-t-il mes données personnelles ?
Puis-je négocier mon tarif avec mes clients ?
Oui. Tous les contrats sont négociables. Vous pouvez faire une contre-offre (ex. : taux horaire, déplacement) et discuter directement avec la pharmacie via le chat intégré. Simple, rapide et sans intermédiaire.
Quoi faire si j’ai un intérêt pour certains contrats, mais je ne suis pas encore prêt·e à postuler ?
Ajoutez-les à vos contrats sauvegardés pour y revenir plus tard, quand vous serez prêt·e.
L’application PharmaGap me permet-elle de garder un historique des pharmacies où j’ai travaillé ?
Oui. L’onglet Pharmacies servies affiche votre historique. Vous pouvez même marquer vos préférées d’un cœur.
Quel type de rapports puis-je générer à partir de l’application ?
Vous pouvez générer des rapports de réservation, de revenus et de contrats sauvegardés. Il suffit de sélectionner la période souhaitée, puis d’exporter le tout en format PDF.
Comment puis-je suivre mes demandes de contrats ?
Vous pouvez suivre l’état de toutes vos demandes en temps réel dans l’application Web ou mobile. Chaque contrat affiche s’il est en attente, accepté ou refusé et vous recevez des notifications à chaque mise à jour.
Quand j’applique pour un contrat, combien de temps ça prend pour avoir une réponse ?
Les pharmacies ont un délai de réponse limité, généralement moins de 48 heures selon la région. Vous recevrez une notification dès que votre demande est acceptée, refusée ou expirée.
Y a-t-il un système d’évaluation des pharmacies?
Oui. Vous pouvez consulter les évaluations laissées par d’autres professionnels avant de postuler. Après chaque contrat complété, vous pourrez aussi évaluer la pharmacie et laisser un commentaire.
Puis-je travailler dans plusieurs pharmacies en une journée?
Oui, tant que vos contrats ne se chevauchent pas et que votre horaire le permet. C’est une excellente façon d’optimiser vos revenus.
Puis-je générer mes factures via l’application?
Absolument. L’outil de facturation intégré vous permet de créer, personnaliser et exporter vos factures en format PDF, directement depuis la page de chaque contrat.
Est-ce que je dois payer des frais pour l’utilisation de la plateforme PharmaGap?
Non. L’utilisation est 100 % gratuite pour les professionnels. Ce sont les pharmacies qui paient l’abonnement.
Aucun frais caché, vous gardez 100 % de vos gains.
POUR LES PHARMACIENS PROPRIÉTAIRES
Gérez vos besoins en personnel facilement avec PharmaGap !
Combien ça coûte de publier un contrat ?
Publier un contrat est toujours gratuit, peu importe le forfait choisi.
PharmaGap offre deux options simples :
• Forfait Standard – Payez seulement pour les contrats que vous concluez.
• Forfait Illimité – Publiez et concluez autant de contrats que vous le souhaitez pour un prix mensuel fixe.
Vous pouvez changer de forfait, selon vos besoins.
Puis-je définir une récurrence pour un contrat ?
Oui. Si vous avez des contrats récurrents à afficher (ex. : tous les jeudis de 9h à 17h pendant 3 mois), vous pouvez les créer en une seule étape, plutôt que de les saisir un par un.
Une fois la série créée, vous pouvez modifier ou supprimer un contrat spécifique ou toute la série au besoin.
Comment choisir le bon professionnel pour un contrat ?
Consultez les candidatures reçues, explorez les profils et les évaluations, puis sélectionnez en toute autonomie le professionnel qui correspond le mieux à vos besoins, sans intermédiaire, en quelques clics.
Que se passe-t-il si un professionnel annule ?
En cas d’annulation, le professionnel est tenu de vous informer via la messagerie intégrée. Vous pouvez alors le retirer du quart, qui sera immédiatement rouvert aux nouvelles candidatures.
Si le professionnel annule, est-ce que PharmaGap me rembourse les frais ?
Si l’annulation est due à une erreur de la plateforme, les frais seront remboursés, mais si le contrat est annulé par le professionnel, sans faute de PharmaGap, les frais ne seront pas remboursés, car la plateforme a rempli sa responsabilité en assurant la mise en relation du professionnel avec votre pharmacie.
Si j’annule un contrat comblé, est-ce que PharmaGap me rembourse les frais ?
Les frais sont facturés lorsque le contrat est officiellement clôturé.
Si l’annulation découle d’une erreur de PharmaGap, les frais seront remboursés.
Sinon, aucun remboursement ne sera accordé, car la plateforme a rempli sa mission en permettant la mise en relation.
🔎 À noter : toutes les annulations sont visibles dans votre historique et peuvent influencer votre évaluation.
Puis-je évaluer et laisser un avis sur les professionnels ?
Oui. Après chaque contrat, vous pouvez laisser une évaluation et un commentaire. Votre retour aide à bâtir une communauté de professionnels fiables et engagés.
Que faire si personne ne postule à mon contrat ?
Pas assez de candidatures ? Augmentez l’attractivité de votre offre en ajustant le taux horaire ou certaines conditions. Vous pouvez modifier votre contrat en tout temps pour attirer plus de professionnels.
Comment se déroulent les paiements ?
Les modalités de paiement sont flexibles. Vous discutez directement avec le professionnel des options (virement Interac, dépôt direct, chèque, etc.). Les professionnels sont responsables de vous fournir une facture détaillée par messagerie, courriel ou directement via l’application.
Puis-je contacter les candidats avant de confirmer un contrat ?
Oui. Dès qu’un candidat postule, vous pouvez utiliser la messagerie intégrée pour échanger avec lui, poser vos questions et valider s’il correspond à vos attentes avant de confirmer le contrat.
Quel type de rapports puis-je générer à partir de l’application?
Vous pouvez générer plusieurs rapports, dont le rapport de contrats réservés, de contrats affichés, et d’autres rapports utiles selon vos besoins. Sélectionnez simplement la période souhaitée, puis exportez vos rapports en format PDF.
Comment puis-je obtenir du support si j’ai un problème?
Vous pouvez contacter notre équipe de support directement via la messagerie intégrée de l’application.