Politique de confidentialité

Votre vie privée est importante pour ZoomJar Technology Inc., le propriétaire de l’application PharmaGap, (ci-après, « PharmaGap », « nous », « notre » ou « nos »). Cette Politique relative à la protection de la vie privée (« Politique ») s’applique à nos activités liées à nos applications mobiles ainsi que nos applications web et à tout service qui en découle, incluant le site web pharmagap.com (collectivement, « l’Application » ou les « services offerts ») et décrit nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des renseignements personnels, ainsi que les droits que vous pouvez avoir en ce qui concerne vos renseignements personnels. 

À moins d’une mention expresse contraire, les termes définis dans nos Conditions d’utilisation et utilisés dans cette Politique ont le même sens que dans nos Conditions d’utilisation. 

Cette Politique concerne les renseignements personnels recueillis par PharmaGap, incluant si vous êtes un professionnel ou un donneur d’ouvrage ou un représentant. La présente Politique s’applique à chaque fois que vous interagissez avec nous, y compris lorsque vous accédez à l’Application. 

1. Définition de « renseignement personnel » 

Nous entendons par « renseignements personnels » tout renseignement qui permet d’identifier, directement ou indirectement, un individu (collectivement, « individu » ou « vous ») ou qui pourrait raisonnablement être associé à cet individu. Il peut s’agir, par exemple, de votre nom, de vos coordonnées, de votre adresse courriel et des renseignements relatifs à un compte avec nous (selon le cas). À noter que les renseignements concernant l’exercice par un individu d’une fonction au sein d’une entreprise, tels que son nom, et sa fonction, de même que l’adresse, l’adresse de courrier électronique et le numéro de téléphone de son lieu de travail, ne sont pas considérés comme étant des renseignements personnels.

2. Quels renseignements personnels recueillons-nous?

Les renseignements personnels que nous recueillons peuvent comprendre :

• Identifiants et coordonnées, tels que votre nom, vos adresses courriel et postale, votre numéro de téléphone, votre adresse IP (si elle permet de vous identifier), l’identifiant de votre appareil ou des renseignements sur votre compte (par exemple, si vous avez créé un compte lors de votre inscription aux services offerts) ou votre numéro de permis lié l’exercice à vos activités professionnelles.

• Les activités de navigation dans le cadre des services offerts, telles que les pages et les offres consultées, les préférences de retrait, les retours de courriels, les clics, le contenu des médias sociaux et les adresses IP, si ces informations permettent de vous identifier en tant qu’individu.

• Les renseignements de géolocalisation peuvent être recueillis lorsque vous utilisez les services offerts, bien que ces renseignements ne permettent pas toujours de vous identifier en tant qu’individu.

• Les messages, activités et autres informations partagées dans la fonction clavardage de l’Application.

• Tout autre renseignement que vous nous fournissez et qui permet de vous identifier.

3. Comment recueillons-nous les renseignements personnels?

Nous recueillons des renseignements personnels de différentes manières, notamment directement auprès de vous, à partir des technologies utilisées dans nos établissements, par le biais des technologies en ligne (par exemple, lorsque vous interagissez avec nous par l’intermédiaire de l’Application), auprès de réseaux sociaux tiers et auprès d’autres tiers. PharmaGap vous encourage également à consulter les politiques de confidentialité des tiers. Les tiers impliqués peuvent utiliser des méthodes de suivi telles que, mais sans s’y limiter, des témoins, pour atteindre leurs propres objectifs commerciaux en reliant et en combinant des informations sur votre utilisation l’Application à tout autre renseignement personnel qu’ils ont pu collecter sur vous.

Plus précisément, nous recueillons des renseignements personnels de la manière suivante :

1. Directement auprès de vous

Nous pouvons recueillir des renseignements personnels directement auprès de vous, par l’intermédiaire de l’Application, lorsque vous vous créez un compte pour accéder à l’Application ou lorsque vous utilisez l’Application, par courrier, par courriel, par téléphone ou de toute autre manière directe dans le cadre des services offerts, par exemple, lorsque vous adressez une requête à notre service à la clientèle.

2. Par le biais de nos fournisseurs de services

Il peut arriver que nous recevions des renseignements personnels de nos fournisseurs de services. Nous pouvons également recevoir des renseignements personnels d’autres sources avec votre consentement ou lorsque la loi l’autorise.

3. Par le biais des technologies en ligne

Avec votre consentement ou lorsque la loi le permet, nous pouvons recueillir certains types de renseignements par voie électronique lorsque vous interagissez avec l’Application. Ces renseignements nous aident à améliorer notre Application et à comprendre les gestes que vous posez lorsque vous l’utilisez, et permettent à l’Application de fonctionner correctement.

Pour en savoir plus sur les choix qui s’offrent à vous en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la section Comment pouvez-vous modifier vos choix en matière de protection de la vie privée? ci-dessous.

Les technologies que nous utilisons comprennent :

• Les témoins, soit de petits fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur lorsque vous visitez un site web afin que des renseignements puissent être sauvegardés entre les visites, comme vos identifiants de connexion ou vos préférences linguistiques. Par exemple, les témoins vous permettent de vous connecter rapidement à la Plateforme.
• Les outils d’analyse web tels que Google Analytics, qui utilise des témoins pour analyser votre utilisation l’Application, pour créer des rapports sur les activités des utilisateurs et des visiteurs et pour fournir d’autres services associés à l’utilisation de notre Plateforme.
• Des moteurs d’analyse, qui tirent des données d’utilisation de plusieurs sources et aident à gérer et à recueillir ces données pour les utiliser à des fins de personnalisation, de publicité basée sur les intérêts, de personnalisation du contenu et d’autres méthodes permettant de mieux comprendre les besoins et les préférences de nos clients.

Vous pouvez supprimer ou désactiver certaines de ces technologies à tout moment via votre navigateur. Toutefois, si vous le faites, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines des fonctionnalités liées aux services offerts. Pour en savoir plus sur les choix qui s’offrent à vous en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la section Comment pouvez-vous modifier vos choix en matière de protection de la vie privée? ci-dessous.

4. Réseaux sociaux tiers

Nous pouvons recueillir vos renseignements personnels si vous interagissez avec nous par l’intermédiaire de nos pages et comptes de médias sociaux (par exemple, Facebook, Twitter, Instagram). Par exemple, nous recueillons les renseignements personnels que ces plateformes de médias sociaux nous permettent de recueillir auprès de nos abonnés. Nous pouvons également recueillir tout contenu que vous téléchargez sur nos pages et comptes de réseaux sociaux (y compris des photos ou des vidéos).

Nous pouvons obtenir et utiliser des renseignements analytiques et statistiques provenant de réseaux sociaux tiers pour nous aider à mesurer la performance et l’efficacité du contenu que nous affichons sur les réseaux sociaux, par exemple, en mesurant les impressions et les clics sur le contenu.

5. Auprès d’autres tiers

Dans certains cas, nous pouvons recueillir des renseignements personnels auprès d’autres catégories de tiers, mais uniquement avec votre consentement ou comme le permet ou l’exige la loi en vigueur.

4. Comment utilisons-nous les renseignements personnels?

Nous limitons la collecte de renseignements personnels à ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles ils ont été recueillis. Nous pouvons utiliser toutes les catégories de renseignements personnels détaillées dans la section Quels renseignements personnels recueillons-nous? pour vous fournir nos produits et services, pour gérer nos activités commerciales, pour vous communiquer des offres et des informations que nous croyons pouvoir vous intéresser, pour améliorer votre expérience client avec nous, et comme le permet ou l’exige la loi.

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

1. Fournir nos produits et services

Nous utilisons vos renseignements personnels afin de fournir nos services, par exemple :

• traiter vos demandes de suppléances (aussi connu comme « remplacement ») et confirmer l’acceptation des contrats de suppléance;
• vérifier votre identité;
• répondre à vos questions;
• répondre à vos demandes ou prendre ou vérifier vos instructions;
• créer, administrer et maintenir vos comptes; et
• gérer des paiements liés aux service et à l’utilisation de la Plateforme conformément aux conditions d’utilisation.
2. Gérer nos activités commerciales

Nous utilisons vos renseignements personnels pour gérer nos activités commerciales, par exemple afin de:

• vous informer des modifications apportées à votre compte ou aux services, conditions ou politiques de notre Plateforme et vous fournir des messages administratifs, des mises à jour, des mentions légales, des avis techniques ou des alertes de sécurité;
• déployer et gérer notre Plateforme et nos systèmes informatiques;
• gérer et faciliter l’utilisation de notre Plateforme, ce qui peut inclure l’utilisation de témoins et d’autres technologies similaires;
• nous protéger et protéger les tiers contre les erreurs et la fraude;
• surveiller le respect et la conformité des Conditions d’utilisation, enquêter les incidents et gérer les réclamations;
• maintenir nos programmes, produits et services; et
• respecter nos obligations contractuelles, légales et réglementaires.
3. Marketing et publicité 

Nous utilisons vos renseignements personnels pour commercialiser nos services en diffusant de la publicité en ligne ou par courriel pertinente et personnalisée pour vous, incluant sur les plateformes de médias sociaux.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages électroniques commerciaux, veuillez-nous le faire savoir en suivant les instructions de désabonnement fournies dans chaque message électronique commercial. Pour plus de détails sur la gestion de vos préférences en termes de publicités, voir la section ‎7 ci-dessous, intitulée: Comment pouvez-vous modifier vos choix en matière de protection de la vie privée?


4. Mener des études de marché et des analyses de données 

Nous pouvons utiliser vos renseignements personnels afin de mener des études de marché et des analyses de données en traçant et en analysant vos renseignements aux fins suivantes :

• améliorer ou développer de nouveaux produits, services et programmes, et mieux comprendre notre clientèle et son comportement;
• gérer et développer notre entreprise et nos activités;
• améliorer nos programmes, produits et services (par exemple, améliorer l’Application); et
• comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les services offerts, incluant l’Application et s’assurer qu’ils fonctionnent correctement.

Dans la mesure du possible, nous utiliserons vos renseignements sous une forme agrégée et/ou dépersonnalisée.

5. Comment partageons-nous les renseignements personnels?

Nous pouvons partager vos renseignements personnels au sein de PharmaGap et avec nos fournisseurs de services et certains tiers pour les raisons décrites dans cette Politique et conformément à la loi applicable. Nous ne partagerons pas vos renseignements personnels avec des tiers non affiliés sans votre consentement préalable, sauf dans les cas prévus dans cette Politique ou dans les cas autorisés par la loi en vigueur.

1. Au sein de PharmaGap

PharmaGap peut partager des renseignements personnels à l’interne avec certains employés où ce partage est nécessaire dans le cadre de leurs fonctions et les utiliser aux fins décrites dans cette Politique.

2. Professionnels, donneurs d’ouvrage et représentants

Nous pouvons partager certains de vos renseignements personnels avec les professionnels, donneurs d’ouvrage et leurs représentants, et ce, uniquement dans la mesure nécessaire afin de fournir les services offerts et pour toutes autres fins prévues dans la présente Politique.

3. Fournisseurs de services

Dans le cadre de la fourniture des services offerts, nous pouvons partager certains renseignements personnels avec des fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services. Ces fournisseurs de services nous aident à faire fonctionner notre entreprise, nos systèmes et applications technologiques, nos procédures internes et nos infrastructures. Nous pouvons également partager certains renseignements personnels, tels que le nom, l’adresse courriel et d’autres coordonnées, avec certains fournisseurs de services, qui nous fournir des services, tels que le traitement des contrats, l’envoi de courriers électroniques et postaux, l’hébergement de données, la fourniture de publicités et les services d’analyse (par exemple, le suivi de l’efficacité de nos campagnes commerciales et l’analyse de l’utilisation de nos sites web et de nos applications).

4. Vente ou transfert d’entreprise ou autre transaction

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à un tiers dans le cadre d’une vente ou d’un transfert d’entreprise ou d’actifs ou d’actions, d’une fusion, d’une réorganisation ou d’un financement de parties de notre entreprise (y compris les procédures d’insolvabilité ou de faillite). Dans le cas où la transaction est conclue, vos renseignements personnels resteront protégés par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Si la transaction n’est pas conclue, nous demanderons à l’autre partie de ne pas utiliser ou communiquer vos renseignements personnels de quelque manière que ce soit et de supprimer complètement ces renseignements, conformément aux lois en vigueur.

5. Autres motifs autorisés

Les lois applicables peuvent autoriser ou exiger l’utilisation, le partage ou la communication de renseignements personnels sans consentement dans des circonstances précises, telles que pour enquêter sur des activités illégales soupçonnées ou réelles, pour prévenir de telles activités, y compris la fraude, ou pour aider des organismes gouvernementaux et d’application de la loi. Ces circonstances comprennent celles où la loi le permet ou l’exige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger notre groupe de sociétés, nos employés, nos clients ou d’autres personnes. Dans de telles circonstances, nous ne partagerons que les renseignements personnels qu’il est raisonnablement nécessaire de communiquer pour parvenir aux fins visées.


6. Avec votre consentement

En plus des fins énumérées ci-dessus, nous pouvons, avec votre consentement implicite ou explicite, partager ou communiquer vos renseignements personnels hors PharmaGap, conformément aux lois en vigueur.

6. Comment nous gérons le consentement?

En accédant ou utilisant les services offerts en nous soumettant des renseignements dans le cadre des services offerts, incluant par l’entremise de l’Application, vous donnez votre consentement à la collecte, à l’utilisation et à la communication de renseignements personnels, comme le prévoit cette Politique. Dans certains cas, votre consentement peut être “implicite”, c’est-à-dire que votre permission est considérée donnée en fonction de votre action ou de votre inaction au moment de la collecte, de l’utilisation ou du partage de vos renseignements personnels.

Nous obtenons généralement le consentement lorsque nous voulons utiliser des renseignements personnels à une nouvelle fin ou à une fin autre que celles qui sont énoncées au moment de la collecte dans la présente Politique ou dans les conditions générales d’un produit ou service spécifique auquel vous vous êtes inscrit, auquel vous avez participé ou que vous avez acheté. Vous pourriez avoir le droit de retirer votre consentement en vertu de la loi applicable (sauf dans des circonstances limitées, y compris les exigences légales ou réglementaires ou en raison de vos obligations contractuelles avec nous). Pour obtenir des informations sur la manière de gérer vos préférences en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la section Comment pouvez-vous modifier vos choix en matière de protection de la vie privée? ci-dessous.

Si vous choisissez de ne pas nous fournir certains renseignements personnels ou si vous retirez votre consentement, lorsqu’un tel retrait est possible, nous pourrions ne pas être en mesure de vous offrir les produits, services ou informations que vous avez demandés ou qui pourraient vous être offerts, incluant les services offerts.

7. Comment pouvez-vous modifier vos choix en matière de protection de la vie privée?

Nous voulons que vous compreniez clairement vos choix et que vous preniez des décisions éclairées concernant vos options en matière de protection de la vie privée. Plusieurs options vous sont proposées pour gérer vos préférences en matière de protection de la vie privée, notamment : gérer vos préférences dans votre compte, le cas échéant, nous contacter directement ou modifier les paramètres de votre navigateur sur votre appareil ou, le cas échéant, utiliser la fonction de désabonnement pouvant être offerte par un tiers.

1. Dans votre compte

Si vous avez un compte avec nous, vous pouvez mettre à jour vos préférences dans votre compte dans l’Application.

2. Lorsque vous vous inscrivez ou en nous contactant directement

Vous pouvez choisir de recevoir des communications commerciales par courriel au moment où vous vous inscrivez à nos programmes, produits ou services, ou à tout moment par la suite par le biais de votre (vos) compte(s) en ligne et dans le cadre des services offerts, incluant l’Application, nous pouvons également avoir votre consentement implicite pour vous envoyer des communications électroniques commerciales en vertu des lois applicables.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir des communications commerciales par courriel, en cliquant sur « se désabonner » dans tout courriel commercial que vous recevez, en suivant les instructions de désabonnement fournies lorsque vous recevez un courriel de nature commercial, ou, dans certains cas, par l’intermédiaire de votre compte en ligne (si vous en avez créé un).

Vous pouvez également retirer votre consentement aux autres formes de marketing et de publicité ou à l’utilisation de vos renseignements personnels à des fins d’études de marché et d’analyse de données en communiquant avec le responsable de la protection des renseignements personnels comme indiqué dans la section À qui m’adresser si j’ai des questions concernant la protection de mes renseignements personnels? Veuillez noter ce qui suit concernant le retrait de consentement ou la modification de vos préférences quant à la protection de la vie privée :

• Bien que vous ayez choisi de ne pas recevoir de communications commerciales de notre part, nous pouvons toujours vous contacter à des fins transactionnelles, dans le respect des lois applicables (par exemple, pour le service à la clientèle, les informations sur les produits ou services, etc.). Nous pouvons également avoir besoin de vous contacter pour des questions ou des informations concernant vos demandes de service à la clientèle; et
• Il peut y avoir un délai avant que tous nos dossiers reflètent les changements apportés à vos préférences, par exemple, si vous demandez à ne pas recevoir de communications commerciales personnalisées de PharmaGap, votre préférence peut ne pas être prise en compte pour une promotion déjà en cours.
3. Utilisation de la fonctionnalité de désabonnement de tiers

Avec votre consentement ou lorsque la loi le permet, nous pouvons faire appel à des tiers (par exemple, des sociétés web ou des plateformes de médias sociaux) qui utilisent certaines technologies pour analyser votre comportement de navigation lorsque vous utilisez les services offerts. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de confidentialité par rapport à certains tiers, tels que Google, en utilisant la fonction de désabonnement de leurs plateformes. Veuillez noter que la désactivation, le blocage ou la suppression de certaines de ces technologies, telles que les témoins, peut vous faire perdre la fonctionnalité de certaines fonctions de nos sites web et de nos applications.

Par exemple, Google Analytics utilise des témoins pour analyser votre comportement de navigation sur nos sites web. Ces renseignements ne nous sont pas fournis dans un format permettant de vous identifier personnellement et sont recueillis par le biais de vos paramètres de publicité sur votre appareil ou votre navigateur. Si vous souhaitez désactiver les paramètres des annonces de Google, veuillez-vous rendre sur https://adssettings.google.com/anonymous?hl=fr ou utiliser le module complémentaire de désactivation de Google situé sur https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Pour plus d’informations sur les publicités basées sur les intérêts ou pour refuser que vos informations de navigation web soient utilisées à des fins de publicité comportementale, veuillez visiter http://www.aboutads.info/choices/ et https://optout.networkadvertising.org/. Votre navigateur Web ou votre appareil peut également inclure des fonctionnalités ou des paramètres qui vous permettent de refuser la collecte de certaines informations via des applications utilisées à des fins de publicité comportementale; pour plus d’informations, consultez les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil.

Nous pouvons également intégrer des liens vers d’autres sites web, y compris des plateformes de médias sociaux, sur nos sites web et l’Application. Pour de plus amples informations sur les plugiciels d’applications sociales, tels que les mentions « J’aime » sur X (anciennement Twitter), Facebook ou Instagram et leur impact sur votre droit à la vie privée, veuillez consulter le centre d’aide des médias sociaux approprié (par exemple, le centre d’aide de Facebook à l’adresse https://www.facebook.com/help/).

8. Comment protégeons-nous les renseignements personnels?

Nous utilisons des mesures administratives, physiques, contractuelles et techniques pour protéger la confidentialité des renseignements personnels et pour protéger les renseignements personnels contre la perte ou le vol, ainsi que contre l’accès, la communication, la copie, l’utilisation ou la modification non autorisés, compte tenu, entre autres, de la sensibilité des renseignements et des fins auxquelles ils doivent être utilisés. Ces mesures de protection s’appliquent également lorsque nous éliminons ou détruisons vos renseignements personnels. Nous utilisons des mesures de protection raisonnables pour nous assurer que nos fournisseurs de services protègent vos renseignements personnels, quel que soit le lieu où ils sont utilisés ou conservés.

Nous mettons notamment en œuvre des politiques et des pratiques internes qui protègent vos renseignements personnels, ce qui inclut notamment :

• La désignation d’un responsable de la protection des renseignements personnels chargé de veiller au respect des lois applicables en matière de protection de la vie privée.

• Des politiques et procédures qui définissent les rôles et responsabilités de nos employés tout au long du cycle de vie des renseignements personnels, limitent l’accès à ces renseignements selon le principe du « besoin de savoir » et régissant la conservation et la destruction des renseignements personnels.

• Des protections contractuelles et d’autres mesures visant à garantir que les fournisseurs de services avec lesquels nous partageons des renseignements personnels maintiennent des protections et des normes de sécurité adéquates.

Notre objectif est d’empêcher tout accès non autorisé, toute perte, tout usage abusif, tout partage ou toute modification des renseignements personnels en notre possession non autorisée. Nous utilisons également ces mesures de protection lorsque nous supprimons ou détruisons vos renseignements personnels.

9. Où nous conservons les renseignements personnels et les transferts transfrontaliers

Nous pouvons partager des renseignements personnels avec certains fournisseurs de service qui peuvent être situés ailleurs que dans votre pays ou votre province ou territoire de résidence. Ces fournisseurs de services peuvent également accéder, traiter ou conserver vos renseignements personnels en dehors du pays et de la province où nous sommes situés et où vous résidez.

Par conséquent, lorsque vos renseignements personnels sont utilisés ou conservés en dehors de la province ou du territoire où vous résidez, ils peuvent être soumis à la loi étrangère applicable dans le lieu où ils sont conservés, y compris toute loi autorisant ou exigeant la communication des renseignements au gouvernement, aux organismes gouvernementaux, aux tribunaux et aux autorités d’application de la loi de ce lieu.

Nous conserverons vos renseignements personnels en conformité avec nos politiques de conservation ou selon ce qui est requis ou permis ou exigé par la loi. Une fois qu’ils ne sont plus nécessaires, vos renseignements personnels seront détruits ou rendus anonymes en toute sécurité (de sorte que les renseignements ne permettent plus, en aucune circonstance, de vous identifier, que ce soit directement ou indirectement).

10. Quels sont vos droits en matière de protection de la vie privée ?

Les droits décrits ci-dessus peuvent être exercés conformément aux exigences et restrictions prévues par la loi :

• Votre droit d’accès : vous avez le droit de nous demander si nous utilisons ou conservons vos renseignements personnels. Vous pouvez également demander des copies de ces renseignements personnels.

• Votre droit de rectification : vous avez le droit de nous demander de rectifier les renseignements personnels que vous considérez comme inexacts ou équivoques, et de compléter les renseignements personnels que vous considérez comme incomplets. Vous pouvez également avoir le droit de demander la rectification de vos renseignements personnels si la collecte, la divulgation ou la conservation de ces informations n’est pas autorisée par la loi. Cette rectification peut aussi être effectuée par vous-même en accédant à votre compte PharmaGap.
• Votre droit à la suppression de compte et à l’effacement des données personnelles : vous pouvez demander la suppression permanente de votre compte et l’effacement de vos données personnelles en accédant à la section « Général » de votre profil, puis cliquez sur « Supprimer mon compte ». Une fois que vous confirmez, votre compte et vos données personnelles seront supprimés d’une façon permanente. Si vous vous connectez à l’aide de votre compte Facebook, vous devrez effectuer les étapes suivantes pour supprimer l’accès à vos données;
  1. Accédez aux « Paramètres et confidentialité » de votre compte Facebook et cliquez sur « Paramètres ».
  2. Recherchez « Applications et sites Web », où vous verrez toutes les applications et tous les sites Web liés à votre compte Facebook.
  3. Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez l’application « PharmaGap » dans la liste des applications.
  4. Cliquez sur « Supprimer ».
  5. Lorsque vous confirmer la suppression, les activités de votre application seront supprimées avec succès de Facebook.

Vous pouvez également demander la suppression de votre compte de l’application PharmaPlan en nous envoyant une demande au cs@pharmagap.com.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter notre Responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées indiquées dans la section ‎12 ci-dessous, intitulée: À qui m’adresser si j’ai des questions concernant la protection de mes renseignements personnels?.

11. Modifications apportées à notre Politique

Nous pouvons apporter des modifications à cette Politique de temps à autre. Toute modification apportée entrera en vigueur lorsque nous publierons une version modifiée de la Politique dans l’Application et sur le site internet de PharmaGap. Si les modifications que nous apportons sont importantes, nous les mettrons en évidence lorsque les lois applicables l’exigeront. En continuant à participer à utiliser les services offerts après la publication de la version modifiée de la Politique ou après que vous ayez été informé de cette mise à jour, vous acceptez les modifications apportées à la Politique. Si vous n’acceptez pas les modifications de notre Politique, il est de votre responsabilité de cesser d’utiliser les services offerts. Il est de votre devoir de vous assurer que vous avez lu, compris et accepté la dernière version de la Politique. La « Date d’entrée en vigueur » indiquée en haut de la présente Politique indique la date de sa dernière mise à jour.

12. À qui m’adresser si j’ai des questions concernant la protection de mes renseignements personnels?

Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos renseignements personnels, des préoccupations, demandes ou souhaitez porter plainte, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous :

Responsable de la protection des renseignements personnels

Michel Kassar
Courriel : mkassar@pharmaplan.ca